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CLCM : Certified Lead Crisis Manager

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Commence
Africa/Abidjan
Se termine
Africa/Abidjan
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Certified Lead Crisis Manager​

Formation disponible en Hybride                    Durée : 05 Jours 

Cette formation vous permettra d’acquérir des compétences en préparation, coordination, pilotage et amélioration continue d’un dispositif de gestion de crise, en identification et évaluation des scénarios de crise, en gestion des risques majeurs, en communication de crise, en prise de décision sous pression, en coordination des parties prenantes et en gouvernance de crise, afin de renforcer la résilience organisationnelle, de limiter les impacts des événements perturbateurs et d’assurer une réponse efficace aux situations critiques conformément aux exigences de la certification Certified Lead Crisis Manager développée par PECB.

Les + de cette session de formation :
  •  Un formateur accrédité par PECB
  •  Support de cours officiel
  •  Voucher d'examen
  •  Reprise Gratuite en cas d'échec à la première tentative
  •  Des exercices et cas pratiques.
  •  Le passage d'un examen blanc.

Réservez votre Place

• Comprendre les principes, enjeux et cadres de la gestion de crise.
• Anticiper, diagnostiquer et préparer l’organisation face aux événements critiques.
• Déclencher et piloter un dispositif de gestion de crise structuré.
• Coordonner efficacement les parties prenantes internes et externes.
• Gérer la communication de crise et les arbitrages décisionnels sous pression.
• Mettre en place un cycle d’amélioration continue post-crise.
• Se préparer efficacement à l’examen PECB Certified Lead Crisis Manager.
Tour de table : Alignement et cadrage initial
• Présentation des participants et de leurs fonctions
• Identification des contextes organisationnels et des enjeux de crise
• Clarification des attentes individuelles et collectives
• Présentation du cadre de la formation et des exigences de certification

Jour 1 : Fondements, concepts et cadre de la gestion de crise
• Définitions clés : crise, incident majeur, catastrophe, urgence
• Distinction gestion de crise vs continuité d’activité
• Rôles, responsabilités et gouvernance de la gestion de crise
• Enjeux organisationnels, réputationnels et légaux

Jour 2 : Diagnostic, anticipation et préparation
• Analyse du contexte interne et externe
• Identification des risques stratégiques, opérationnels et technologiques
• Développement du cadre de gestion de crise (politiques, structures)
• Établissement de procédures de préparation et cellules de crise

Jour 3 : Déclenchement, pilotage et coordination
• Déclenchement des dispositifs de crise
• Coordination des équipes et des parties prenantes
• Priorisation des actions et arbitrage des ressources
• Gestion des flux d’information internes et externes

Jour 4 : Communication, contrôle et décisions
• Communication de crise (interne / externe)
• Préparation des messages clés et relations médias
• Gestion des audiences sensibles
• Maintien de la prise de décision sous pression

Jour 5 : Retour d’expérience, amélioration et certification
• Analyse post-crise et documentation des leçons apprises
• Mise en place des processus d’amélioration continue
• Études de cas pratiques de gestion de crise
• Préparation à l’examen PECB Certified Lead Crisis Manager : format, attentes et stratégies de réussite
• Connaissances de base des systèmes de management de risques et continuité d’activité.
• Expérience professionnelle en gestion opérationnelle, stratégique ou de crise souhaitée.
• Responsables gestion de crise et résilience organisationnelle.
• Responsables sécurité, continuité d’activité, risques et conformité.
• Direction générale et cadres décisionnaires face aux enjeux de crise.
• Responsables communication et relations médias.
• Consultants et experts en gouvernance, sécurité et risques.
• Toute personne visant la Certification Lead Crisis Manager.
• Cabinet accrédité par PECB pour la formation Certifiante Lead Crisis Manager.
• Formateur certifié avec expérience réelle en gestion de crise et résilience.
• Approche orientée gouvernance, risques et décision stratégique.
• Études de cas réels et simulations de situation de crise.
• Supports pédagogiques complets remis aux participants.
• Attestation de participation délivrée à l’issue de la formation.
• Organisme de certification : PECB
• Intitulé : Certified Lead Crisis Manager
• Format de l’examen : défini par PECB (questions théoriques, mises en situation)
• Langue : Français (autres langues selon disponibilité)
• Conditions : réussite à l’examen et respect des critères PECB
PRIX HT = 1.200.000 XOF