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DESCRIPTION:<a href="https://www.securedsys.net/event/itil-v4-foundation-97
 ">ITIL® V4 FOUNDATION</a>\nITIL® V4 FOUNDATION​ Formation disponible e
 n Hybride Durée : 03 Jours Cette formation vous permettra d’acquérir d
 es compétences en gestion des services informatiques\, en gouvernance IT\
 , en amélioration continue\, en gestion des incidents\, des changements e
 t des demandes de services\, ainsi qu’en compréhension des pratiques IT
 IL®\, des principes directeurs et du système de valeur des services\, af
 in d’améliorer efficacement la qualité des services informatiques conf
 ormément au référentiel international ITIL® V4 Foundation développé 
 par PeopleCert. Les + de cette session de formation :Formateur certifié e
 t expérimentéSupports du cours officiel Simulations et études de cas r
 éalistes Accompagnement méthodologique à la certification Voucher d'exa
 men Attestation de fin de formation. Réservez votre Place Objectifs Progr
 amme Prérequis Public Points forts Certification Prix • Comprendre les 
 principes fondamentaux de la gestion des services IT • Expliquer la logi
 que de valeur portée par ITIL V4 • Positionner ITIL comme cadre de pilo
 tage des services • Contribuer à l’amélioration continue de la perfo
 rmance des services IT Tour de table • Présentation des participants\, 
 fonctions et périmètres de responsabilité • Attentes individuelles et
  enjeux organisationnels liés aux services IT • Enjeux de création de 
 valeur\, de performance et de qualité de service • Positionnement d’I
 TIL dans l’organisation (IT\, métiers\, gouvernance) • Présentation 
 de la certification ITIL™ V4 Foundation et du cadre PeopleCert Module 1 
 : Concepts clés de la gestion des services • Notion de service et de co
 -création de valeur • Relations entre valeur\, coûts et risques • R
 ôles des parties prenantes dans la gestion des services • Responsabilit
 é managériale dans la fourniture de services • Contribution des servic
 es IT à la performance globale de l’organisation Module 2 : Système de
  valeur des services ITIL [...]
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SUMMARY:ITIL® V4 FOUNDATION
X-ALT-DESC;FMTTYPE=text/html:<a href="https://www.securedsys.net/event/itil
 -v4-foundation-97">ITIL® V4 FOUNDATION</a>\nITIL® V4 FOUNDATION​ Forma
 tion disponible en Hybride Durée : 03 Jours Cette formation vous permettr
 a d’acquérir des compétences en gestion des services informatiques\, e
 n gouvernance IT\, en amélioration continue\, en gestion des incidents\, 
 des changements et des demandes de services\, ainsi qu’en compréhension
  des pratiques ITIL®\, des principes directeurs et du système de valeur 
 des services\, afin d’améliorer efficacement la qualité des services i
 nformatiques conformément au référentiel international ITIL® V4 Founda
 tion développé par PeopleCert. Les + de cette session de formation :Form
 ateur certifié et expérimentéSupports du cours officiel Simulations et 
 études de cas réalistes Accompagnement méthodologique à la certificati
 on Voucher d'examen Attestation de fin de formation. Réservez votre Place
  Objectifs Programme Prérequis Public Points forts Certification Prix •
  Comprendre les principes fondamentaux de la gestion des services IT • E
 xpliquer la logique de valeur portée par ITIL V4 • Positionner ITIL com
 me cadre de pilotage des services • Contribuer à l’amélioration cont
 inue de la performance des services IT Tour de table • Présentation des
  participants\, fonctions et périmètres de responsabilité • Attentes 
 individuelles et enjeux organisationnels liés aux services IT • Enjeux 
 de création de valeur\, de performance et de qualité de service • Posi
 tionnement d’ITIL dans l’organisation (IT\, métiers\, gouvernance) 
 • Présentation de la certification ITIL™ V4 Foundation et du cadre Pe
 opleCert Module 1 : Concepts clés de la gestion des services • Notion d
 e service et de co-création de valeur • Relations entre valeur\, coûts
  et risques • Rôles des parties prenantes dans la gestion des services 
 • Responsabilité managériale dans la fourniture de services • Contri
 bution des services IT à la performance globale de l’organisation Modul
 e 2 : Système de valeur des services ITIL [...]
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