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DESCRIPTION:<a href="https://www.securedsys.net/event/itil-v4-foundation-93
 ">ITIL®V4 FOUNDATION</a>\nITIL® V4 FOUNDATION​ Formation disponible en
  Hybride Durée : 03 Jours Cette formation vous permettra d’acquérir de
 s compétences en gestion des services informatiques\, en gouvernance IT\,
  en amélioration continue\, en gestion des incidents\, des changements et
  des demandes de services\, ainsi qu’en compréhension des pratiques ITI
 L®\, des principes directeurs et du système de valeur des services\, afi
 n d’améliorer efficacement la qualité des services informatiques confo
 rmément au référentiel international ITIL® V4 Foundation développé p
 ar PeopleCert. Les + de cette session de formation :Formateur certifié et
  expérimentéSupports du cours officiel Simulations et études de cas ré
 alistes Accompagnement méthodologique à la certification Voucher d'exame
 n Attestation de fin de formation. Réservez votre Place Objectifs Program
 me Prérequis Public Points forts Certification Prix • Comprendre les pr
 incipes fondamentaux de la gestion des services IT • Expliquer la logiqu
 e de valeur portée par ITIL V4 • Positionner ITIL comme cadre de pilota
 ge des services • Contribuer à l’amélioration continue de la perform
 ance des services IT Tour de table • Présentation des participants\, fo
 nctions et périmètres de responsabilité • Attentes individuelles et e
 njeux organisationnels liés aux services IT • Enjeux de création de va
 leur\, de performance et de qualité de service • Positionnement d’ITI
 L dans l’organisation (IT\, métiers\, gouvernance) • Présentation de
  la certification ITIL™ V4 Foundation et du cadre PeopleCert Module 1 : 
 Concepts clés de la gestion des services • Notion de service et de co-c
 réation de valeur • Relations entre valeur\, coûts et risques • Rôl
 es des parties prenantes dans la gestion des services • Responsabilité 
 managériale dans la fourniture de services • Contribution des services 
 IT à la performance globale de l’organisation Module 2 : Système de va
 leur des services ITIL [...]
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SUMMARY:ITIL®V4 FOUNDATION
X-ALT-DESC;FMTTYPE=text/html:<a href="https://www.securedsys.net/event/itil
 -v4-foundation-93">ITIL®V4 FOUNDATION</a>\nITIL® V4 FOUNDATION​ Format
 ion disponible en Hybride Durée : 03 Jours Cette formation vous permettra
  d’acquérir des compétences en gestion des services informatiques\, en
  gouvernance IT\, en amélioration continue\, en gestion des incidents\, d
 es changements et des demandes de services\, ainsi qu’en compréhension 
 des pratiques ITIL®\, des principes directeurs et du système de valeur d
 es services\, afin d’améliorer efficacement la qualité des services in
 formatiques conformément au référentiel international ITIL® V4 Foundat
 ion développé par PeopleCert. Les + de cette session de formation :Forma
 teur certifié et expérimentéSupports du cours officiel Simulations et 
 études de cas réalistes Accompagnement méthodologique à la certificati
 on Voucher d'examen Attestation de fin de formation. Réservez votre Place
  Objectifs Programme Prérequis Public Points forts Certification Prix •
  Comprendre les principes fondamentaux de la gestion des services IT • E
 xpliquer la logique de valeur portée par ITIL V4 • Positionner ITIL com
 me cadre de pilotage des services • Contribuer à l’amélioration cont
 inue de la performance des services IT Tour de table • Présentation des
  participants\, fonctions et périmètres de responsabilité • Attentes 
 individuelles et enjeux organisationnels liés aux services IT • Enjeux 
 de création de valeur\, de performance et de qualité de service • Posi
 tionnement d’ITIL dans l’organisation (IT\, métiers\, gouvernance) 
 • Présentation de la certification ITIL™ V4 Foundation et du cadre Pe
 opleCert Module 1 : Concepts clés de la gestion des services • Notion d
 e service et de co-création de valeur • Relations entre valeur\, coûts
  et risques • Rôles des parties prenantes dans la gestion des services 
 • Responsabilité managériale dans la fourniture de services • Contri
 bution des services IT à la performance globale de l’organisation Modul
 e 2 : Système de valeur des services ITIL [...]
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